BDDK Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri nedir? Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu İletişim numarası nedir? BDDK şikayetler nasıl olur? Sizlere bu yazımızda bu konu hakkında bilgiler vereceğiz.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu kısa adıyla BDDK 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 82. Maddesince kurulmuştur. Merkezi Ankara’da bulunmakta olan BDDK Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulundan ve Başkanlıktan oluşmaktadır. Kendisine verilen düzenleme ve denetleme görevini özgürce ve hakkaniyet çerçevesi içinde yerine getirir.
BDDK bu işlemleri yerine getirirken aslabir makam ve ya şahıs işleyişe müdahale edemez. BDDK’nun temel görevleri içinde; mali piyasalardaki itimat, işleyiş ve düzeni sağlamak, tutum sahiplerinin haklarını korumak, kredi sisteminin verimli bir şekilde çalışmasını sağlayarak bankaların yönetim, işleyiş, devir, birleşme benzer biçimde işlemleri denetlemek bulunmaktadır.
BDDK Nedir?
BDDK bankacılık sektörünün verimli, tertipli ve istikrarlı bir biçimde işlemesini sağlayarak, kişilerin ve kurumların menfaatlerini müdafaasını sağlar. BDDK ülke ekonomisi için oluşabilecek tehlikeleri önlerken daha güvenli bir piyasa oluşması için lüzumlu düzenlemeleri yapar. Bankaların kanunlara uygun şekilde işlemesini elde eden BDDK uygun rekabet ortamının oluşması ve sektörün gelişmesi için her türlü yapmış oldurım ve sonucu alabilmektedir. Ülke içinde kurulacak olan her türlü yerli yabancı bankaların incelenmesi ve yetki görevinin verilmesi BDDK’nın görevleri içinde bulunmaktadır.
Yerli ve yabancı bankaların Türkiye piyasasına girebilmesi için lüzumlu şartları ve hükümleri yerine getirip BDDK’dan izin alması gerekmektedir. Bankalarda yolsuzluk benzer biçimde bir sorun oluştuğunda BDDK ilgili bankayı TMSF’ye devreder. Arkasından TMSF’ye devredilen bankadaki müşterilerin mevduatlarının geri ödemesi BDDK tarafınca yapılır.
BDDK davet merkezi kontakt alan fert hizmetleri telefon numarası ve BDDK data edinme formu bulunmaktadır. Bu yazışma bilgilerinden BDDK ile mesajşime geçerek talep, yakınma ve önerilerinizi iletebilir yaşamış olduğunuz sorunlarla ilgili görüşme yapabilirsiniz. Ek olarak yorumları kısmından BDDK ile alakalı düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz.,
BDDK İletişim Adres ve Telefonu
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) bildirişim detayları:
Posta Adresi ve Telefon:
- Bankacılık Düzenleme ve Denetleme KurumuBüyükdere Cad. No:106 Şerbetçi İş Merkezi Esentepe Şişli – İSTANBUL
- Çağrı Merkezi 0850 222 23 35
- Telefon (0212) 214 5000
- BDDK İletişim bilgileri
- www.Bddk.Org.Tr
BDDK Şikayetler
Bankalar, Katılım Bankaları ve diğer mali kurumlar ile üçüncü şahıslar içinde özel hukuk hükümleri kapsamında değerlendirilebilecek hususlar haricinde kalan ve Kurumumuz görev ve yetki alanına giren mevzulara ilişkin olarak, şikâyet sahiplerinin, 3071 sayılı arzuçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanunun 4’üncü maddesi uyarınca: Adları-Soyadları, İmzaları, Açık Adresleri ile nüfus bilgilerinin yer aldığı bir arzuçeyle; kuruluş mesajşim adresine yazılı olarak başvurmaları durumunda şikâyetleri değerlendirmeye alınacak olup, bu başvurulara anılan Kanunun 7. Maddesi gereğince 30 gün içerisinde cevap verilecektir. Yazılı olmayan veya 3071 sayılı Kanun’da yer edinen diğer şartları taşımayan başvurular değerlendirmeye alınmayacaktır.
Lütfen Kurumumuzun vazife alanına giren hususlara ilişkin şikâyetleriniz hakkında yukarıda açıklandıği şekilde yazılı olarak başvurunuz; aşağıda yer alan informasyon edinme ya da mesajşim e-posta adreslerini yada linklerini şikâyet başvurularınız için kullanmayınız.
BDDK Bilgi Edinme Başvuruları
bilindiği üzere, bilgi Edinme Hakkı Kanunu’nun 7. Maddesi, “informasyon edinme başvurusu, başvurulan müessese ve müesseseların ellerinde bulunan veya görevleri gereği bulunması gereken bilgi veya belgelere ait olmalıdır.” hükmü gereğince Kurumumuz nezdinde bulunan bir bilginin talep edilmesi durumunda olan başvurulara anılan Kanunun 11. Maddesi gereğince talep edilen bilginin mahiyetine nazaran 15 işgünü veya 30 işgünü içinde cevap verilmektedir.
Sizlere bu yazımızda BDDK Çağrı Merkezi İletişim Müşteri Hizmetleri hakkında bilgiler verdik. Sizde bu bilgiler ile kolay bir şekilde ulaşabilir ve şikayet, önerilerinizi yapabilirsiniz. Kredi303.com sitesine sormak istediklerinizi aşağıdaki yorumlar kısmından bize sorabilirsiniz. Ayrıca Evde Oturarak Kredi Başvurusu Yapılan Bankalar ve 42.000 TL Kredi Veren Bankalar sayfalarımıza giderek bu konu hakkında bilgiler alabilirsiniz.
